Znalost

Jak se stát cestovní agenturou

Posted on
Autor: Monica Porter
Datum Vytvoření: 14 Březen 2021
Datum Aktualizace: 1 Červenec 2024
Anonim
Jak se stát cestovní agenturou - Znalost
Jak se stát cestovní agenturou - Znalost

Obsah

V tomto článku: Vzdělávání a školeníKompetence a know-howV práci8 Reference

Mnoho lidí přitahuje kariéru cestovní kanceláře kvůli mnoha výhodám: slevy na ubytování, dopravu a cestovní příležitosti po celém světě. Cestovní kanceláře poskytují rady ohledně cestování po světě, nabízejí balíčky, hledají nejlepší ceny a potvrzují data. Chcete-li se stát cestovní agenturou, určete potřebné dovednosti, studujte v oboru a podívejte se na profesionální nabídky. Pak zvažte specializaci na jeden typ cesty.


stupně

Část 1 Vzdělávání a školení



  1. Získejte maturitu. V dnešní době, abyste měli práci, budete potřebovat alespoň maturitu. Toto je minimum, aby vás bylo možné najmout v zavedené společnosti.
    • Vysokoškolský diplom je v pořádku. Bez ohledu na to, co se rozhodnete udělat, budete muset mít dobré známky a získat nějaké počítačové dovednosti.



  2. Absolvujte několik kurzů plánování cesty. Díky dodatečným znalostem se z vás stane ideální uchazeč, když se ucházíte o zaměstnání (nebo i když zahájíte vlastní podnikání).
    • Hledejte kurzy na sousedních vysokých školách, odborných školách a asociacích. Měli byste se zaměřit na rezervační systémy, cestovní předpisy (národní i mezinárodní) a také na marketing.




  3. Získejte titul v cestovním ruchu. Existuje jen málo škol, které nabízejí tituly v této oblasti, ale měli byste stále hledat ty, kteří to ve vaší oblasti dělají. Také si všimněte, že mnoho škol nabízí online kurzy.
    • Jižní Mississippi University
    • Univerzita Johnson & Wales
    • University of Massachusetts Isenberg, škola managementu
    • University of South Carolina
    • Univerzita Roberta Morrisa
    • University Strayer
      • Pokud plánujete založení vlastní cestovní kanceláře, budete muset absolvovat několik kurzů řízení.



  4. Získejte licenci k provozu. V závislosti na tom, kde žijete a jaký typ projektu máte, možná budete potřebovat licenci cestovní kanceláře (pokud máte hostitele, můžete použít jejich licenční číslo). Pokud nežijete v oblasti, která vyžaduje, abyste měli licenci, zvažte, zda ji nemáte, pokud chcete své služby prodat.
    • V současné době existuje šest států USA, kde budete potřebovat licenci.
      • Kalifornie (nejpřísnější a nejsložitější stát)
      • Florida
      • Iowa
      • Washington
      • Hawaii
      • Nevada
    • Louisiana a Delaware mají omezení pro nové agentury.
    • Ontarioští důstojníci a vedoucí / vedoucí v Kanadě musí absolvovat zkoušku na Ontario Travel Industry Council (OICC). Stojí to asi 32 dolarů.
    • Lidé pracující v cestovní agentuře v Britské Kolumbii musí složit zkoušku cestovního pojištění, kterou pořádá Rada pro pojištění BC. Licence je poté udělena agentuře a každý cestovní agent musí absolvovat školení dvě hodiny ročně.
    • Licencování rezidentů Saskatchewan je stále vázáno na cestovní pojištění a agenti musí složit povinnou zkoušku u Saskatchewanské pojišťovací rady. Na rozdíl od licence v Britské Kolumbii je uděleno cestovní agentuře a nikoliv agentuře. Agenti jsou povinni každý rok absolvovat tříhodinový výcvik.




  5. Mít reference. Obvykle mají dvě podoby a obě vám poskytnou větší důvěryhodnost jako cestovní kanceláře.
    • Zúčastněte se kurzů a vysokoškolských kurzů a získejte identifikační kartu tím, že se stanete členem sítě cestovních kanceláří.
    • Sledujte další školení, například v Institutu cestovního ruchu a Institutu vzdělávání a rozvoje Mezinárodní asociace letecké dopravy. V těchto dvou institutech najdete různé možnosti školení a profesního rozvoje, abyste se stali lepší cestovní kanceláří. Budete mít možnost absolvovat zkoušky, v závislosti na vaší úrovni certifikace a vašich zkušenostech s cestovní kanceláří.
      • Pokud máte zájem zejména o jeden typ cesty, může být dobrý nápad certifikace konkrétnější organizace.
    • Dejte si pozor na diplomy, které lze snadno získat. Výměnou za částku peněz, budete záhadně mít "cestovní kancelář diplom". To je dobře známý podvod.

Část 2 Dovednosti a know-how



  1. Rozvíjejte svou osobnost. Abyste uspěli v této oblasti, musíte být světští, mít důvěru v sebe a mít skvělou síť. I když pracujete pro společnost, budete muset přesvědčit své budoucí klienty, že budou mít nejlepší dovolenou svého života, pokud s vámi obchodují.
    • Buďte dobrodružní. Jedním z vašich úkolů bude jít do různých zemí, kde se dozvíte více o tom, co nabídnete. Tyto země mohou být nebezpečné nebo exotické.
    • Pracujte na svých komunikačních schopnostech. Když nebudete cestovat, budete za svým stolem, posíláte e-maily a mluvíte po telefonu. Pokud jste dobrým komunikátorem, budete mít větší šanci na úspěch.
    • Věnujte pozornost detailům. Každý má svou vlastní vizi prázdnin, takže se ujistěte, že vaši zákazníci jsou šťastní, ať už se jedná o záclony nebo klimatizaci v autobuse. Vždy budete muset jít dále, abyste se ujistili, že se k vám zákazníci vrátí.
    • Být organizován. Budete muset pracovat s několika trasami současně. Pokud chcete uspět v tomto prostředí, nepřekračujte a dodržujte termíny.
    • Navazujte kontakty. Budete-li chtít vydělat provize, budete potřebovat zákazníky. Pokud máte dotazy týkající se cest a organizačních itinerářů, buďte absolutní referencí pro své přátele a rodinu. Začněte hned budovat síť.



  2. Travel. Nebudete moci prodat produkt, který neznáte. Cestujte a objevujte nové země tím, že se dostanete do obuvi zákazníka, který vás připraví na jakékoli nepředvídané události.
    • Schopnost poskytovat informace z první ruky je neocenitelná. Zákazníci chtějí slyšet návrhy od někoho, kdo skutečně cestoval do země, ať už se týká služeb, ubytování nebo zeměpisných oblastí. To je také důvod, proč agenti obvykle cestují s využitím několika slev.
    • Mluvit druhým (nebo dokonce třetím) jazykem je vždy užitečné!



  3. Znát fakta. Před zahájením své kariéry se seznamte s trhem a výhodami a nevýhodami.
    • Cestovní kancelář, která začíná svou kariéru, vydělává asi 15 $ za hodinu, nebo asi 30 000 $ ročně.
    • V roce 2010 bylo ve Spojených státech 82 000 cestovních kanceláří (v roce 2020 se předpokládá 10% nárůst).



  4. Staňte se specialistou na destinace. Ti, kteří dělají nejlépe, jsou ti s odborností. Znáte trhy v Istanbulu dobře? Jedli jste kokosové ořechy v Mekongu? Vyberte si region, který se vám líbí.
    • Dalo by se specializovat v konkrétní zemi, jako je Mexiko, v závislosti na typu cesty, jako jsou okružní plavby nebo skupinové cestování, v závislosti na ceně cesty, jako je luxusní cestování nebo dostupné dovolené. Můžete se také specializovat na rekreaci, aktivity, zvláštní zájmy nebo životní styl, jako jsou senioři nebo vegetariáni.



  5. Vyberte si své pracovní prostředí. Stále více a více cestovních kanceláří pracuje samostatně. Vyberte, zda chcete pracovat pro společnost nebo jen jako osoba samostatně výdělečně činná.
    • YTB, Traverse a GT jsou americké společnosti, které vám nabízejí web, který je zcela váš, výměnou za malou částku peněz. Trénují vás, podporují vás a nabízejí vám počáteční příjem. Všechny tyto společnosti mají mateřskou společnost, takže pokud nechcete mít dohazovače, můžete pracovat přímo s mateřskou společností. Proveďte průzkum a zjistěte, co je pro vás nejlepší.

Část 3 V práci



  1. Podejte žádost o zaměstnání v cestovní kanceláři. Možná budete chtít začít jako recepční nebo jako asistent, abyste nakonec získali více zodpovědností a příležitostí, jakmile dokončíte svůj výcvik a stanete se cestovní kanceláří.
    • Nebojte se získat zkušenosti jinak. Některé společnosti, jako je Virtuoso, vyžadují, aby jejich zaměstnanci měli 20 let zkušeností, než s nimi budou moci pracovat.



  2. Nechte svou síť růst. Ať už pracujete doma nebo v kanceláři, zvyšování hlasu je jediný způsob, jak ukázat lidem, že jste pro ně připraveni pracovat. Proveďte průzkum a začněte nabízet lidem nabídky.
    • Vytvořte službu doporučení s ostatními cestovními kancelářemi, abyste mohli sdílet zákazníky v závislosti na vaší specialitě. Mohli byste dokonce uzavřít vzájemné dohody o doporučení s jinými agenty, takže každý vyhraje.



  3. Připojte se k organizaci. Nejlepší způsob, jak se zlepšit ve svém oboru, je sledovat, co dělají ostatní, a inspirovat vás. Připojte se k organizaci a obklopte se lidmi, kteří vykonávají stejnou práci jako vy, ale kteří pravděpodobně mají více zkušeností než vy.
    • Některé profesní organizace, například Americká společnost cestovních kanceláří (SAAV), vám mohou nabídnout podporu, nové školení, zdroje, kontakty, nástroje, přístup k určitým publikacím, hodnotící služby, pozvánky na semináře, výstavy a summity, stipendia pro studenty a mnoho dalších pracovních nástrojů.
    • Pokud se připojíte k jedné z těchto organizací, pravděpodobně budete mít přístup k pracovním nabídkám ak adresářům cestovních škol, pokud se chcete aktualizovat.