Obsah
- stupně
- Část 1 Přijměte správný přístup
- Část 2 Poslouchejte jeho příběh
- Část 3 Dejte dobrou radu
- Část 4 Rozdejte
Poradenství není snadné. Můžete být pod velkým tlakem, zejména pokud dáváte špatnou radu (neúmyslně). Díky těmto tipům se stanete profesionálem na palubě v žádném okamžiku! Začněte krokem 1 níže.
stupně
Část 1 Přijměte správný přístup
- Nesuďte. Prvním krokem je nejzákladnější, aby dobrá rada (nebo jakákoli rada) nesoudila druhou osobu. Člověk by nikdy neměl mít na někoho špatný názor nebo si myslet, že ten člověk udělal něco špatného, kvůli rozhodnutí, které učinili. Všichni máme v ruce různé karty a to, co máte ve svých rukou, a to, co musíte udělat, není nic společného se situací jiné osoby.
- Udržujte svou vážnost a pamatujte si, co vás vaše matka naučila: pokud nemáte nic hezkého říct, nic neříkej.
-
Zbavte se svých předpokladů. Všichni samozřejmě máme osobní názory na to, co je dobré dělat, nebo co by měl někdo dělat, ale když dáte radu, myšlenkou je dát někomu nástroje, aby mohl dělat svá vlastní rozhodnutí, a ne učinit rozhodnutí na svém místě. Pokuste se zbavit svých vlastních názorů na konverzaci a zaměřte se jen na pomoc při hledání řešení.- Například, pokud váš přítel uvažuje o vzdání se, ale nejste, neztrácejte čas říkáním, jak je to špatné. Místo toho vystavte vyváženým způsobem argumenty pro a proti, které znáte.
- Své osobní názory byste měli odhalit pouze tehdy, když se vás někdo zeptá: „Co byste udělali? “. Nezapomeňte uvést důvody, které vás přimějí myslet si, aby pochopili vaši logiku.
-
Buďte upřímní. Řekněte mu, že nejste odborník. Většinou to nemusí být jedno, protože to, co člověk skutečně potřebuje, je pozorné ucho. Je však důležité, abyste mu nedělali dojem, že jste odborník, pokud tomu tak není.- To také neznamená „neříkat“ „chápu, jak se cítíte“. Místo toho řekněte něco jako „Máte všechny důvody k tomu, abyste byli naštvaní tímto“ nebo „Chápu, jak by mi to připadalo špatně.“
-
Vyjadřujte svou důvěru v sebe sama. Někdy vše, co člověk potřebuje, aby učinil správné rozhodnutí, je vědět, že někdo v ně věří a že si někdo myslí, že může dělat to, co potřebuje. Být tou osobou pro ni, zvláště pokud to nikdo jiný nemůže. Řekněte mu něco jako „Je to opravdu těžké rozhodnutí, ale vím, že chcete dělat, co to znamená. A vím, že uděláš, co potřebuješ. Musíte použít pouze odvahu, kterou vím, že máte. " -
Vědět, kdy je vhodné a kdy není vhodné zvážit zásah. Jedním zásahem je poskytnout radu někomu, kdo o nic nepožádal a pravděpodobně to nechce. To lze často provést za pomoci dalších přátel nebo příbuzných této osoby, kteří vás mohou podporovat, ale můžete to udělat také pro sebe. Samozřejmě je důležité vědět, kdy byste měli a neměli byste vstoupit a dát radu, kterou nechtějí. Obecně byste si to měli vyhradit pro případy, kdy máte obavy, že někdo představuje nebezpečí pro sebe nebo pro ostatní.- Pokud jde jen o udržení přítele, který se vám nelíbí kvůli vaší osobnosti nebo náboženství, není to dobrý důvod. Pokud se však obáváte, že váš přítel zneužívá její přítel, protože se ve škole objevuje s modřinami, je ten pravý čas zasáhnout.
- Někdy je nutné být pevný, aby někdo učinil správné rozhodnutí, ale často to může někoho přimět, aby se postavil na obranu. Toto je velmi choulostivá situace a možná budete muset podstoupit určitá rizika.
Část 2 Poslouchejte jeho příběh
-
Jen poslouchej. Když někdo mluví a pokouší se vás požádat o radu, začněte posloucháním. Vše, co někdo potřebuje, je často pozorné ucho. Osoba musí být poslouchána. To mu dává příležitost vyřešit své problémy sám a podaří se mu situaci přijmout vlastním způsobem. Nemluvte tolik, že to nedokončilo, pokud se zdá, že nepotřebuje přímou odpověď. -
Nevyvolávejte okamžitě. Pokud se v určitém okamžiku v historii ptá na váš názor, dejte vyhýbavou odpověď a nejprve požádejte o všechny informace. Důvodem je to, že musíte udělat úplný a informovaný názor, než mu budete moci opravdu dát dobrou radu. Mohla by změnit příběh a pokusit se získat odpověď od vás, než znáte všechna fakta, aby získala odpověď, kterou opravdu chce. -
Zeptejte se hodně otázek. Poté, co vyprávíte jeho příběh, položte mu otázky, abyste získali více informací. To vám umožní učinit úplnější a informovanější názor, ale také vám může pomoci myslet na věci, které nebyly zváženy, jako jsou alternativy nebo jiné úhly pohledu. Položte otázky jako:- „Proč jsi to řekl? "
- „Kdy jsi mu to řekl? "
-
Zeptejte se, zda chce dokonce i názor! Dobrým zvykem je zeptat se, zda chce i upozornění. Někteří prostě chtějí mluvit a nechtějí jim říkat, co mají dělat. Pokud řeknou, že by chtěli mít názor, řekněte to. Pokud řeknou ne, pak jen řeknou něco jako: „No, pokud budete mít i nadále problémy, jsem tady a jsem rád, že vám mohu pomoci. "
Část 3 Dejte dobrou radu
-
Udělejte si čas na přemýšlení o problému, pokud můžete. Pokud můžete strávit den nebo i několik hodin přemýšlením o svém problému a možných řešeních, věnujte tento čas opravdu zvážení všech možných řešení nebo způsobů, jak problém vyřešit. Můžete to dokonce využít a požádat někoho o radu, pokud znáte někoho, kdo ví o problému více. Často však lidé potřebují pomoc, když požádají o radu, takže možná budete muset odpovědět tak, jak nejlépe umíte, a sledovat je později. -
Průvodce osobu přes obtíže. Prozkoumejte s ní obtížné části situace a proč jsou tyto věci problémem. Jedna věc, která se považuje za neprůchodnou bariéru, by se dala snadno překonat, s trochou zpětného pohledu.- "Takže se chcete pohnout, ale obáváte se, že to není možné." Jaké jsou věci, které se snaží pohnout? Nejprve si musíte najít práci, že? Dobře, co jiného? Nemůžete nechat svého otce samotného? Samozřejmě. "
-
Pomozte člověku, aby viděl problém zpětně. Někdy, jak se říká, lidé nevědí, jak oddělit věci. Mají potíže s viděním velkého obrazu, protože se zaměřují na několik malých problémů. Pomozte jim o krok zpět tím, že se podíváte na větší obrázek s vaší vnější perspektivou.- Například, pokud se váš přítel snaží rozveselit svého nového přítele večer, protože je starší než ona a kdo nechce být souzen, můžete poukázat na skutečnost, že nikdo o večírku jistě nebude vědět, takže to nijak nezmění. rozdíl.
-
Nechte je, aby zvážily všechny své možnosti. Průvodce je všemi možnostmi, které si představili. Pak se pokuste vymyslet jiná řešení, o kterých neuvažovali, a navrhněte je také. V raných fázích je důležité jim zabránit v tom, aby stanovili určité možnosti, aby všechny možnosti mohly být posuzovány vyváženým způsobem a ve světle ostatních.- Když odmítají určité možnosti, zkuste objevit skutečný důvod. Někdy se mohou zpochybnit kvůli nedorozuměním.
- Řekněte něco jako: „Takže chcete svému manželovi říct, že jste znovu těhotná, ale musíte být opatrní, protože časy jsou těžké. Můžete počkat, až mu řeknete, že našel novou práci, nebo mu můžete hned říct, aby měl více času na zvážení dalších možností. Uvažovali jste o tom, že jste se informovali o sociálních dávkách, které si můžete nárokovat, a pak s ním promluvili? "
-
Pomozte osobě vyhodnotit tyto možnosti. Když je vše na stole, prozkoumejte všechny možnosti a sbírejte výhody a nevýhody společně. U vás obou byste měli mít mnohem méně zaujatý pohled na to, co lze udělat pro vyřešení problému.- „Řeknout svému příteli, že se chceš oženit, je možné, ale když ho znáš, budeš se cítit, jako bys ho souděl. Další možností by bylo mít se mnou a Jamesem dvojí rande. James může konverzovat s muži a možná se pokusit zjistit, proč je tak váhavý. "
-
Dejte mu informace, které můžete. Pokud máte nějaké rady, které můžete poskytnout ze svých zkušeností, nebo dokonce jen informace o tom, co si myslíte, že se stane, dejte tyto informace po projednání možností. Tyto dodatečné informace pak může použít k upevnění svých dojmů z možností.- Když mu dáte tuto radu, nezapomeňte se pokusit uchovat si své předsudky a názory pro sebe.
-
Vědět, kdy být pevný a kdy být shovívavý. Většinu času lidé potřebují diskurs povzbuzení, který je pozitivní a motivující. Někdy však lidé skutečně potřebují slyšet věci tak, jak jsou. Někdy lidé prostě potřebují dobrý kop na hýždě. Musíte se naučit odhadnout, kdy je jedna nebo druhá, která je choulostivá. Neexistuje žádný magický vzorec. Obecně platí, že když je někdo skutečně zraněn a nepamatuje si lekce, je čas zasáhnout.- Pokud však nejste s touto osobou v dobrém stavu nebo pokud nemá tendenci tuto kritiku trávit dobře, sdělte mu, co potřebuje slyšet, a v krátkodobém horizontu nemusí vašemu vztahu posloužit.
- I když někomu dáte užitečnou podporu, je důležité nebýt úplně zlobivý.
-
Zdůrazněte skutečnost, že neovládáte budoucnost. Když hledají radu, lidé často chtějí záruku. Připomeňte jim, že jim nemůžete dát, že neexistuje způsob, jak předpovídat budoucnost. Ukažte jim však, že jste pro ně a že i když se věci nestávají tak, jak doufají, život bude stejně pokračovat.
Část 4 Rozdejte
-
Pomozte dané osobě, pokud chce. Pokud se jedná o situaci, kdy někdo jiný může opravdu něco udělat, například mnoho mezilidských situací nebo ohromné pracovní problémy, nabídněte jim pomoc. Je pravděpodobné, že odmítne, ale je důležité jít na konec věcí, pokud navrhnete.- Samozřejmě, pokud víte, že nedáte dobrou radu, nepomáhejte, ale můžete nabídnout pomoc při hledání někoho, kdo vám může pomoci.
-
Pokračujte v její podpoře. Když se snažíte projít obtížnou situací, která prochází, nadále ji podporujte, jak jen můžete. Může to být tak jednoduché jako roztleskávačka nebo to může být něco jako nahrazení její práce v práci, pokud potřebuje odejít, aby situaci vyřešila. S vědomím, že ji vždy podporujete, se věci mohou úplně změnit. -
Najděte užitečné informace. Proveďte nějaký průzkum jeho problému a pošlete mu užitečné odkazy. Můžete si dokonce koupit knihu, pokud najdete knihu, která se zabývá jeho problémem. Je to skvělý způsob, jak někomu poskytnout nástroje, které potřebuje k vyřešení svých problémů. -
Pokračujte v řešení problému. Pokud vám poté neposkytne informace nebo vás neinformuje, měli byste se jí zeptat (pokud o tom zjevně nechce mluvit). To jí ukáže, že se o ni opravdu zajímáte a že do řešení problému opravdu investujete.
- Je dobré vědět něco o předmětu, pro který daná osoba potřebuje pomoc (např. Jít s někým, přáteli, školou ...). Pokud nemáte v oboru příliš mnoho zkušeností, informujte osobu, že „nejste odborník. "
- Občas se s ní seznamte. Zeptejte se, jak se daří a jestli se věci zlepšují.
- Dávejte pozor, abyste jí neublížili!
- Nedělejte žádné návrhy, které by danému člověku mohly ublížit.
- Mysli, než promluvíš. Pokud to jde velmi špatně, může to být tak, že to dopadne na vás.
- Pokud se zdá, že by se člověk mohl zranit, okamžitě vyhledejte odbornou pomoc.