Obsah
V tomto článku: Zvažte rebranding produktu, společnosti nebo instituce Zvažte rebranding místa23 Reference
Rebranding, kterým překládáme změna obrázku je proces revitalizace podniku, organizace, produktu nebo místa. Existuje celá řada situací, kdy je tato marketingová strategie žádoucí, a také celá řada možností pro obchodníky, kteří chtějí vést rebrandingovou kampaň. Stejně jako rostoucí fénix vašeho popela, vaše instituce, vaše město nebo vaše výrobky mohou také vyjít z tohoto procesu silnější než kdy předtím.
stupně
Část 1 Zvažte rebranding produktu, společnosti nebo instituce
-
Zjistěte, proč chcete provést rebranding. Existuje mnoho důvodů, které mohou vést k rebrandingu vašeho produktu nebo firmy. Identifikace konkrétních důvodů, proč chcete tuto kampaň zvážit, je však zásadní pro vývoj nejlepšího strategického plánu pro vaši novou značku.- Snažíte se dosáhnout nové demografické skupiny?
- Snažíte se vylepšit negativní obraz? Pokud se vaše firma právě zotavila z bankrotu, finančního skandálu nebo pokud došlo k poklesu hodnoty jejích akcií, může rebranding pomoci vytvořit pozitivnější image společnosti.
- Snažíte se vyniknout od svých konkurentů?
- Přehodnocujete hodnoty vaší instituce?
-
Vypracujte plán. Po zjištění, proč uvažujete o takové kampani, musíte sestavit strategický plán, který popisuje, jak chcete dosáhnout svého cíle. Nezapomeňte uvést odhadované náklady a harmonogram s uvedením vašich hlavních cílů. Investované úsilí může sledovat jeden nebo více kroků, včetně následujících bodů.- Vytvoření nového loga. Změna loga by mohla vyvolat zájem lidí o další informace o vaší rebrandingové operaci.
- Vytvoření silnějšího reklamního sloganu. V roce 2007 se motto americké firmy Walmart Vždy nízké ceny (Stále nízké ceny) byl nahrazen Ušetřete peníze, žijte lépe (Ušetřete peníze, žijte lépe) Nový slogan navrhuje zlepšení životního stylu zákazníků, zatímco starý slogan naznačuje nízkou cenu, která je často spojována s nekvalitními službami.
- Změna jména. Jedná se o vynikající marketingovou strategii, která může být přijata, když společnost jedná s negativním sdružením, jako tomu bylo v případě Philip Morris, který si dlouhodobě užíval skvělou pověst světového lídra v tabáku. V roce 2003 změnila jméno na Altria.
- Změna image jeho značky. Jednalo se o případ americké společnosti United Parcel Service, která dříve nabízela jednoduchou balíkovou službu, ale která nedávno diverzifikovala své nabídky s více personalizovanými službami.
- Vývoj nového obalu. S tímto prvkem buďte velmi opatrní. Tropicana, světová jednička v odvětví ovocných šťáv, utrpěla při uvedení nového balení pomerančové šťávy v roce 2009 masivní ztrátu 50 milionů dolarů. O necelý měsíc později byla nucena použít svůj původní obal.
- Výroba nových produktů. Například McDonald's bývaly s vysokým obsahem tuků a byly připraveny k jídlu, ale od počátku 2000 let se v řetězci rychlého občerstvení podávají zdravější jídla.
- Rebranding může být ve formě jednoduché modifikace (například změna písma jeho loga) nebo úplné přepracování (například s přihlédnutím ke všem výše uvedeným prvkům).
- Cíle rebrandingu jsou často neoddělitelné. Jinými slovy, změna loga a obalu bude mít jistě dopad na to, jak lidé budou vnímat váš produkt, instituci nebo firmu.
-
Zapojte do projektu zúčastněné strany společnosti. Před zahájením této cesty je důležité mít podporu všech, kteří budou mít prospěch z dopadu projektu.V zásadě existují dvě zúčastněné strany, které je třeba vzít v úvahu při provádění rebrandingové kampaně, a to interní aktéři a externí aktéři.- Interní aktéři. Jsou to zaměstnanci, ředitelé, členové představenstva, dodavatelé a partneři. Jsou to lidé, kteří pracují pro společnost, ať už přímo nebo nepřímo. Mají z projektu hodně co ztratit a ztratit. Vše záleží na úspěchu nebo neúspěchu kampaně. Nechte je, aby se do procesu více zapojili.
- Externí aktéři. To jsou lidé, pro které bojujete, abyste zůstali na trhu konkurenceschopní. V závislosti na vaší instituci nebo produktech budete možná muset konzultovat zákazníky, dárce nebo akcionáře. Úsilí investované do kampaně musí probíhat v souladu s jejich přáním a přáním, aby zůstali (nebo se stali) věrnými kupci vašich produktů nebo služeb.
- Vyhodnocení podpory zúčastněných stran lze provést prostřednictvím průzkumů nebo cílových skupin. Vaše marketingové oddělení by mělo získat zpětnou vazbu ke konkrétním produktům a službám.
-
Propagujte svůj projekt. Vyhněte se překvapení publika nebo zaměstnanců novým vzhledem nebo náhlou změnou. Vaše kampaň by měla být kolektivním dílem a měla by být před provedením sdělena všem zúčastněným.- Buďte kreativní při sdělování podrobností kampaně zúčastněným stranám. Během své marketingové kampaně v roce 2010 zveřejnila společnost Seattle's Best Coffee zábavná videa na internetu, zatímco mohla používat tradiční tiskové zprávy.
-
Proveďte změny. Změňte své logo, produkty a další aspekty svého podnikání podle předem stanoveného plánu. V případě potřeby můžete na sociálních médiích změnit své vizitky, hlavičkové papíry, webové stránky a profil společnosti. Vytvořte si novou značku, abyste na ni mohli být hrdí.- Předložte příslušným orgánům ve vaší oblasti změny navržené v ústavních dokumentech. S těmito změnami budou spojeny poplatky.
- Uvedení vaší nové značky může zahrnovat jednu, vysoce profilovanou událost nebo řadu akcí, které představí vaši novou značku, nové jméno a nové produkty věrným a potenciálním zákazníkům.
- Nebojte se kampaň zrušit. Někdy ani ty nejlepší marketingové výzkumné projekty nejsou obecně schopny určit důvěru spotřebitelů obecně. Například když Gap změnil své logo v roce 2010, veřejné mínění bylo tak silné a přímé. Tato společnost se rozhodla po 6 dnech znovu použít své staré logo. Přiznání chyby je známkou síly a prokazuje, že vaše společnost má zájem o názor spotřebitele.
Část 2 Zvažte rebranding místa
-
Zjistěte, proč chcete provést rebranding. Stejně jako rebranding produktu nebo společnosti je i zde důležitým prvním krokem identifikace jeho hluboké motivace. Mnoho důvodů, které mohou někoho přimět k přejmenování města, regionu nebo sousedství, se však velmi liší od důvodů, proč může osoba zvážit rebranding firmy. Než začnete, zvažte následující.- Důvodem takové kampaně může být ekonomika, například pokud jste motivováni potřebou vytvářet nová pracovní místa nebo bojovat proti nezaměstnanosti ve vaší oblasti.
- Váš důvod může být čistě politický, například pokud chcete získat rozvojové granty nebo pokud se chcete zotavit ze špatné zkušenosti. Města postižená nejistotou nebo korupcí mohou mít z takové kampaně prospěch.
- Můžete zvážit rebranding z důvodů ochrany životního prostředí, abyste přilákali investice do infrastruktury a zlepšili městské plánování.
- Ze sociálních důvodů vás může motivovat touha snížit chudobu ve vaší oblasti a zlepšit kvalitu života obyvatel.
- A konečně, z konkurenčních důvodů, můžete své sousedství odlišit od ostatních měst. McDonaldizace města a některé turistické zážitky inspirovaly lidi k přejmenování mnoha měst.
- Existuje mnoho důvodů, proč někdo přejmenovat místo. Kampaň za instalaci zelených pásů po městě nebo v městských prostorech je sociální i environmentální.
-
Vypracujte plán. Proveďte úvodní průzkum podobných míst, která úspěšně dokončila svou rebrandingovou kampaň, a použijte tuto zkušenost k zamyšlení nad tím, jak může vaše město nebo region těžit z podobného projektu.- Takový projekt lze provést dvěma hlavními způsoby, buď vytvořením obrazu města, nebo přestavbou.
- První možností je zaměřit se na současné silné stránky města nebo oživit ztracená aktiva a dát mu silný obraz. Je vaše město nebo to bylo kulturní nebo historické centrum? Umělecký okres? Hlavní město módy?
- Sanace spočívá v odstranění znevýhodněných nebo katastrofických oblastí a / nebo vytvoření nových příležitostí k rozvoji, jako jsou přístřešky, obchody, zelené plochy, jako jsou parky a turistické stezky.
- Uvědomte si, že městské prostory, předměstí a venkovské prostory budou muset čelit jedinečným výzvám a jedinečnou příležitost změnit image celého města. Plánování městského prostoru by mohlo uspět s režimem udržitelnosti životního prostředí nebo s rozvojovým systémem, zatímco plánování venkovských prostor by mělo být založeno na identifikaci určitých geografických výhod regionu, jako je příznivé oblasti pro turistickou turistiku.
- Takový projekt lze provést dvěma hlavními způsoby, buď vytvořením obrazu města, nebo přestavbou.
-
Nezapomeňte na důležité herce. Územní plánování vyžaduje podporu členů komunity, vládních činitelů a podnikatelů.- Občané mohou být vaším nejlepším zástupcem. Poslouchejte jejich potřeby a konzultujte je před dokončením projektu.
- Nezapomeňte zvážit zájmy podnikatelů, ale nenechte je dominovat projektu. Pokud hrozí, že opustí oblast, informujte veřejnost a tisk.
- Vláda má často poslední slovo v tomto typu projektu. Nezapomeňte však, že vládní úřady jsou voleny lidmi, a proto by za ně měly odpovídat.
- Zdůrazněte, že operace obnovy by měly podporovat hrdost na město a pomáhat všem zúčastněným stranám cítit se napojeni na tyto prostory, které jsou jejich domovy.
- Pomocí průzkumů veřejného mínění, crowdsourcingu a průzkumů získáte lepší pohled na to, co zúčastněné strany chtějí z plánu rozvoje svého města.
-
Propagujte svůj projekt. Ujistěte se, že marketingové oddělení dostává pravidelné zprávy od vedoucího projektu. Propagační materiály použité pro kampaň by měly zahrnovat následující:- DVD
- brožury
- plakáty
- Televizní, tiskové a rozhlasové reklamy
- dokumenty
- sociální sítě a webové stránky
- turistické kanceláře
- slogany ve jménu města
- loga města
-
Implementujte svůj plán. Pokračujte v slyšení od zúčastněných stran a nových lidí se zájmem o projekt. Považujte své okolí, město nebo region za produkt, který musí být neustále vyráběn, prezentován veřejnosti a vylepšován.- Soustřeďte se na vizi popsanou ve vašem původním plánu, ale podle potřeby proveďte úpravy.