Obsah
- stupně
- Část 1 Motivujte své zaměstnance jako tým
- Část 2 Individuální motivace zaměstnanců
- Část 3 Staňte se pobídkou
Když se práce zdá triviální, je obtížné motivovat zaměstnance. Tento jev může být způsoben nudou, nedostatkem vlastní investice nebo jednoduše nezájemem o práci. V takovém případě musí každý čelit stejnému nepříteli: nedostatek motivace! Každopádně nejde o práci samotnou, ale spíše o prostředí, které jste vytvořili. Vytvořením zdravého pracovního prostředí najdou vaši zaměstnanci motivaci, budou se těšit z produktivity a budou jednoduše a jednoduše šťastní!
stupně
Část 1 Motivujte své zaměstnance jako tým
-
Vytvořte program odměňování (a motivace) vašich zaměstnanců. Místo zvyšování mezd (něco, co žádný šéf nechce slyšet), zřídit program pobídkových náhrad, například vlastnictví zaměstnaneckých akcií. Tímto způsobem, když společnost dosáhne zisku, bude výhoda pro všechny zaměstnance, od generálního ředitele, až po zaměstnance odpovědné za čistotu a hygienu! Vzhledem k tomu, že souhlasíte s sdílením výhod, budou zaměstnanci více motivováni k účasti na zvyšování těchto stejných výhod ak tomu, aby z nich měli prospěch, budou-li přerozděleni. Tito zaměstnanci navíc budou cítit, že jejich mzda je zajištěna, bez ohledu na výsledky společnosti. Takto se budou více zajímat o úspěch svého zaměstnavatele.- Tento program může (a měl by navíc) vést k náhradě, kterou zaměstnanec pravděpodobně sdílí s rodinnými příslušníky. Bylo prokázáno, že takový systém je vynikajícím motivačním prvkem ve společnostech, které jej praktikují. Pro ty, kteří mají závislou rodinu, je takový program velmi dobrým důvodem k tomu, aby zůstali věrni dotyčnému podnikání.
-
Pomozte jim jasněji vidět důležitost jejich práce. Samozřejmě, že nezačali pracovat v obchodě, jen aby vyzvedli šek na konci měsíce. Je pravděpodobné, že někteří vidí i věci, ale většina zaměstnanců vidí svou práci jako monotónní prvek jejich každodenního života, také monotónní: práce, práce, stále a vždy práce. Je na čase, aby znovu objevili, jak důležitá je jejich práce: je to proto, že pomáhají společnosti dosáhnout jejích cílů. Pravděpodobně budete překvapeni, když zjistíte, že to asi nikdy předtím nenapadlo!- Představte si, že vaše firma je franšízou McDonalds a že čas je motivací vašich kolegů. Den tráví otočením nasekaných steaků a nevidí konec tunelu. Připomeňte jim, že kromě výdělku z těchto steaků umožňují zákazníkům rychle jíst a levné jídlo. Není fastfood opravdu ideálním řešením pro lidi, kteří nemají spoustu času a / nebo peněz? Také ti, kteří nedokázali ospravedlnit svou roli ve společnosti, nakonec pochopili důležitost své práce v tomto řetězci!
-
Zdůrazněte důležitost každého kroku provedeného před posledním krokem. Pro zaměstnance může být snadné podívat se na čísla společnosti v určitém časovém období a poté říci „na tom nezáleží“. Pokud však neprocházíme jednotlivými fázemi, žádný úspěch není možný. Jasně o tom: každá akce, kterou zaměstnanec podnikne, je důležitá a umožňuje společnosti přejít k úspěchu.- Ať už je to místo pro sdílení vaší vize společnosti se svými zaměstnanci. K tomu jasně vysvětlete, na čem pracují a proč na tom pracují. Zaměstnanec, který ani neví, jak jeho práce přispívá k rozvoji jeho podnikání, nemá důvod být motivován.
-
Vytvořte klidné, čisté a poutavé pracovní prostředí. Představte si skupinu zaměstnanců, zaparkovaných v kanceláři oddělené šedými samostatnými stánky, jejichž stěny jsou nedotčené v jakékoli umělecké podobě, kde tiskárna nemá inkoust a kde kávovar nepracuje týdny. Myslíte si, že zaměstnanci mohou být v takových pracovních podmínkách šťastní? Odpověď se zdá zřejmá, proto se ujistěte, že vaše pracovní prostředí je zábavné a motivující. Pokud je problém, zde jsou některé z nich:- přineste barvy do firemních stěn malbami nebo plakáty
- uspořádat tematické dny (kdo se odváží dát motýlek do kanceláře?),
- nabízet snídani jednou týdně,
- pro efektivní práci, provedenou včas, dokonale zvládněte vybavení jako celek,
- organizovat interní aktivity, hry a příležitosti, jak lépe poznat své zaměstnance a naopak.
-
Začněte den minireunionem povzbuzení. Stejně jako sportovní tým, který se navzájem fandí v šatně, než se postaví proti soupeři na hřišti, trvá každé 10 až 15 minut každé ráno. Tento okamžik vám umožní připomenout svému týmu význam, jaký má pro společnost, jakou dobrou práci, co bude dnes lepší. Toto shromáždění poskytne zaměstnancům veškerou potřebnou energii, budou mít pocit, že jsou ve společnosti skutečně oceněni.- Neváhejte a věnujte pár minut každému člověku, jen abyste si vzali novinky. Pokud máte příležitost vidět Sally, která se snaží pracovat mezi dvěma kašlícími záchvaty a třemi kýcháním, radte jí, aby mírně zvedla nohu. Ukážete jí, že vám záleží na jejím blahu, který ji bude tlačit, aby poskytla to nejlepší ze sebe: kdo by chtěl zklamat zaměstnavatele znepokojeného zdravím a prací vykonanou jeho zaměstnanci?
-
Propagujte své zaměstnance na určité projekty. Představme si, že vám David nabízí skvělý nápad vhodný pro paralelní projekt. Místo toho, abyste to jen povzbuzovali slovy „perfektní, můžete začít! », Proměňte věci následujícím způsobem« jste vyhozen z obvyklého příspěvku, nyní jste projektovým manažerem souboru XXXX, ukažte mi, co jste schopni! Zbývá jen vsadit, že David odvede skvělou práci.- Všichni musíme mít „smysl pro důležitost“. Tým, ve kterém všichni dělají totéž, si vysoce pravděpodobně myslí, že závěr jejich práce je neodvolatelně stejný, ať se stane cokoli. Prolomte tento neefektivní a demotivující kruh poskytnutím malých propagací a podporou paralelních projektů.
-
Zapojte své zaměstnance do rozhodování. Společnosti jsou také vedeny desítkami rozhodnutí, která jsou přijímána denně, nejčastěji, aniž by zaměstnanci měli slovo, horší, aniž by věděli, že se připravují změny. Rozhodování bez zapojení zaměstnanců může vést k tomu, že cítí, že jsou ve své péči sami, že nejsou vnímáni ve své skutečné hodnotě. Zajistěte - pokud je to možné - jejich zapojení do některých rozhodovacích procesů. To vám umožní nejen sbírat nápady, ale také najít řešení (některá zvláště dobrá!) Vzít nebo odejít.- Není nezbytné, aby byly všechny myšlenky implementovány, původním cílem je zapojení zaměstnanců. Ten se musí cítit na stejné úrovni jako ostatní lidé ve společnosti. Pokud budou mít pocit, že zůstanou pozadu, nebudou se obtěžovat následovat a postupovat vpřed.
Část 2 Individuální motivace zaměstnanců
-
Vybavte každého zaměstnance podle pozice, kterou zaujímají. Pokud se zaměstnanec necítí zcela pohodlně nebo se cítí neschopný dělat svou práci řádně, jeho výkon utrpí. Stejný zaměstnanec, který je pociťován pocitem nejistoty ohledně svého výkonu, se nebude snažit tvrději pracovat, protože bude nešťastný. Vyhněte se takovým situacím ve vašich týmech a vybavujte každou osobu tak, jak by měla, v závislosti na její poloze. Nabídněte semináře, semináře, tréninkové kurzy, které pomáhají vašim zaměstnancům udržet cíle v dohledu.- Vaše organizace již v nejlepším případě učinila všechna nezbytná opatření. Je však důležité vědět, kdo musí být pod dohledem a jak. Chcete-li to zjistit, spolehněte se na výtahy vašich zaměstnanců.
-
Nastavte tipy pro konkrétní označení stanov. Možná váš učitel praktikující systém malých hvězd odmění dobré studenty? Nyní, když jednáte s dospělými, věci opravdu se nemění, Lidé snadno nechávají prostor pro jednoduchost v určitých oblastech a malé symboly, které označují tah, mohou mít nepopiratelnou hodnotu. Zde je několik nápadů:- plastová nebo čokoládová medaile za dosažení cíle,
- tričko nebo dobrota v barvách společnosti, pro toho, kdo provedl konkrétní projekt,
- stůl, na kterém budete držet hvězdy pod jménem, které si zaslouží zaměstnance, pokud jde o konkrétní projekty.
-
Soustřeďte se na jejich osobní motivaci. Když se na pár minut obtěžujete poslouchat někoho, bude snadné uhodnout, co je motivuje. Posaďte se s každým zaměstnancem a vyzvěte ho, aby hovořil o jeho práci i společnosti. Co mu nevyhovuje? Jak vidí budoucnost? Co je to klíště?- Vezměme si příklad José, který je velmi nadšený myšlenkou, že společnost otevírá agentury jinde na světě. Proč jej nezařadit na projekt mezinárodního rozsahu: to je způsob, jak pomoci Joseovi růst a udržet se. Taková opatření pravděpodobně významně sníží obrat odletů a příletů.
- Sledujte, jak každý zaměstnanec pracuje. Ještě v případě José si představte, že není ráno a cítí se jeho produktivita. Proč nenavrhnout příjezd o hodinu později, než je obvyklé, za předpokladu, že i nadále dává 100% sebe sama!
-
Poslouchejte, co vaši zaměstnanci říkají. Zaměstnanci nejsou loutkami, kteří jsou umístěni v místnosti 8 hodin denně, aby mechanicky stiskli tlačítka. Ani roboti pracují s úsměvem, dokud není vybitá jejich baterie. Vaši zaměstnanci jsou lidé, kteří potřebují vědět a cítit, co potřebují. Existuje způsob, jak šéf nabídnout tyto pocity, které je zdarma: poslouchejte! Nechte je mluvit jednou za čas, mluvte o příležitostných tématech. Budou vnímat, že vám záleží na jejich blahu.- V takové situaci máte kontrolu. Jak zlepšit pohodu vašich zaměstnanců? Ať už k dosažení tohoto cíle dosáhnete jakékoli metody, jděte na to! Pamatujte, že šťastný zaměstnanec je motivovaný zaměstnanec, který svou práci vykonává s hrdostí a zajistíte svou loajalitu.
-
Zvažte každého zaměstnance tak, jak je: osoba masa a krve, jednotlivec. Příliš mnoho lidí zneužívá moc, která jim byla svěřena jejich postavením. Skutečnost, že váš tým je „pod“, vás hierarchicky neznamená, že si nezaslouží žádný respekt. Jak by se ti líbilo, kdybys byl v botách lidí ve stejném týmu? Tím, že se tito jednotlivci nebudou chtít odvádět svou práci co nejlépe, můžete se stát hlavním faktorem demotivace!- Pokud jste začali ve spodní části stupnice, pamatujte si, jaký byl kancelářský život jako tehdy. Jakého šéfa bys chtěl mít? Co, kvůli svému způsobu chování, vás přimělo k práci?
-
Chvalte své zaměstnance. Každý chce vědět, co si jeho hierarchie myslí o své práci, a všem zaměstnancům se chce poblahopřát.Vezměte několik minut denně (pokud možno pravidelně) jen řekněte „bravo, drž to!“ Zaměstnanci pochopí, že své práci věnujete pozornost, že jim důvěřujete a že na ně musí být hrdí (což je více motivuje!).- Chvalte své zaměstnance před celým týmem. Osoba, která obdrží vaše blahopřání, bude cítit, že budou pěstovat křídla, bude nepřímo motivovat ostatní, aby vynikali, a navrátí dobré vzpomínky těm, kteří již byli blahopřání.
Část 3 Staňte se pobídkou
-
Poslouchejte věci, které se mají vylepšit, když vás ohlásí vaši zaměstnanci. Opravdu jsou na druhé straně zrcadla a vidí věci jiným okem. Tato perspektiva jim umožňuje mít lepší přehled o tom, kde se zlepšit. Tyto návrhy jsou často účinné, pokud jde o usnadnění práce pro zaměstnance a zvýšení jejich produktivity.- Ať už je to spolehlivější fotokopírka nebo jiný způsob fakturace, mějte na paměti, že malé díry postačují k potopení lodi, takže někdy stačí malá vylepšení, aby se udržely nad vodou. Pokuste se uplatnit co nejvíce návrhů: zvýšíte produktivitu, ale způsobíte pocit spokojenosti mezi zaměstnanci, kteří jejich vedení oceňuje a naslouchá.
-
Otevřete reakční ventily. Zaměstnanci musí vědět, zda jejich práce uspokojuje jejich nadřízené a zda jsou na správné cestě, pozitivní a negativní reakce jsou zásadní. Zpětná vazba vedení umožňuje zaměstnancům přesně vědět, co se očekává od dvou, ale také vědět, v kterých oblastech se musí zlepšit. Navíc tato tekutinová komunikace vy také tě potěší.- Nezapomeňte tyto výnosy důvěrně sdělit. Nenechte se v pokušení přehlédnout do kanceláře, chválit vlastnosti konkrétního zaměstnance, ale nechat ostatní na hladu. Opak je stejně platný: nedotkněte se zaměstnance otevřeně! Není nic lepšího, jak odradit, demotivovat a zbavit zaměstnance zaměstnance!
-
Investujte do budoucnosti svých zaměstnanců. Mentor, kouč: pomozte jim budovat svou profesionální budoucnost! Aby měl zaměstnanec profesionální hodnotu, bude si muset rozvinout dovednosti, které mu budou sloužit po celou jeho kariéru. Pomozte těmto zaměstnancům vzkvétat ve všech oblastech jejich života, nejen vykořisťujte svá aktiva ukládáním přesčasů. Vezměte si případ zaměstnance, který se chce zúčastnit koncertu: pokud tato událost může mít pozitivní dopad na jeho osobní život, rozšíří se také na jeho profesní život.- Mějte na paměti, že vám záleží na rovnováze mezi jejich osobním a profesním životem. Péče o jejich život obecně znamená, že máte obavy z jejich vývoje obecně. To lze vyjádřit otázkami ohledně jejich rodiny nebo výletů na drink nebo výlet s celým týmem. Cílem je účastnit se rozvoje každého zaměstnance, nejde o to, aby se tito lidé stali nemotivovanými roboty, které počítají zbývající sekundy před odchodem z kanceláře!
-
Přizpůsobte příležitosti, které mohou být. Pro zaměstnance může být příjemné automatické rčení, například „Blahopřejeme! Nyní spolupracujeme 1 milion hodin! Děkujeme za vaši věrnost! Je však mnohem příjemnější a odměnnější obdržet ručně psanou poznámku od vašeho šéfa, bez ohledu na míru blízkosti, která existuje mezi jeho šéfem a jeho zaměstnanci.- Využijte mnoha životních příležitostí (narozeniny, blahopřání, soustrast), abyste si zapamatovali svou přítomnost vedle vašich zaměstnanců. Musí mít pocit, že pro společnost představují skutečnou hodnotu.
-
Ukaž trochu fantazie. Představte si šéfa, který každý den přichází do práce v obleku a kravatě, který chodí do své kanceláře bez pozdravu a oslovuje své zaměstnance, pouze pokud jde o jejich výkon v kanceláři: opravdu trochu zastrašující. Nyní si představte šéfa, který jednoho dne přijde do práce oblečený jako opice a který rozdal banány všem nebo kdo by navrhoval schůzky bez varování. Tato setkání by byla příležitostí pro tohoto šéfa oslovit své zaměstnance, změřit teplotu v každém týmu, zhodnotit, co se ve společnosti děje atd. Který z uvedených dvou vzorců vás motivuje k práci?- Samozřejmě nemusíte nosit opičí oblek, abyste motivovali své zaměstnance, nic vám však nebrání v tom, abyste přinesli banány ke sdílení, abyste svým zaměstnancům pomohli naplnit vitamíny!
- Obědvejte se svými zaměstnanci a využijte příležitosti k tomu, abyste si udělali pár vtipů, nebo poslouchejte a smějte se ostatním. Je dobře známo, smích je nakažlivý, pomáhá udržovat morálku v případě tlaku (zejména pokud je čas omezen!)
- Nechte své zaměstnance, aby vás viděli tak, jak jste, skutečná osoba. Tím, že necháte svou pravou osobnost vyskočit, vaši zaměstnanci pochopí, že stejně jako oni, jste oživeni pocity. Budou vás také respektovat a udělají vše, aby vás nezklamali.