Obsah
- stupně
- Část 1 Naučte se sedm hlavních typů výrazů obličeje
- Část 2 Vědět, jak rozpoznat různé situace
- Část 3 - Výklad interpretací
Pochopení emocí druhých je v lidské komunikaci důležitou věcí. Je nezbytné rozpoznat výrazy obličeje, abychom pochopili, co může cítit jiná osoba. Kromě jednoduchého rozpoznávání těchto výrazů však musíte vědět, jak mluvit o tom, co mohou ostatní cítit. Je vhodné naučit se sedm hlavních typů výrazů obličeje, vědět, kdy jsou používány, a čerpat z nich interpretace.
stupně
Část 1 Naučte se sedm hlavních typů výrazů obličeje
-
Přemýšlejte o souvislosti mezi emocemi a výrazy. Charles Darwin jako první navrhl, že realizace určitých emocí na tváři je univerzální. Studie prováděné v jeho době nebyly přesvědčivé. Výzkum však pokračoval v tomto tématu av šedesátých letech provedl Silvan Tomkins první studii, která ukázala, že určité výrazy obličeje byly vždy spojeny s určitými emočními stavy.- Studie ukázaly, že když dojde k emocím najednou, slepí jedinci produkují stejné výrazy obličeje jako jednotlivci, kteří nejsou slepí. Kromě toho byly u některých primátů, zejména u šimpanzů, pozorovány výrazy obličeje, které jsou u lidí považovány za univerzální.
-
Naučte se rozpoznávat štěstí. Tvář, která vyjadřuje štěstí nebo radost, představuje úsměv (rohy úst jsou zvednuté a mírně stažené), zuby mohou být viditelné a jízda z vnější strany nosu do rohů úst. Líce jsou zvednuté a spodní víčka jsou natažená nebo zvrásněná. Zúžení prostoru mezi víčky způsobuje výskyt malých vrásek na vnějších rozích očí.- Tvář, která se usmívá bez jakéhokoli pohybu ve svalech očí, naznačuje falešný úsměv nebo zdvořilý úsměv, který nepochází ze stavu štěstí nebo radosti.
-
Identifikujte smutek. Tvář, která vyjadřuje smutek, ukazuje obočí zvednuté a tažené směrem ke středu, kůže pod obočím je odebrána do trojúhelníku s horním vnitřním rohem a roh rtů je snížen. Líce jsou zvednuté a spodní ret vyčnívá.- Studie ukázaly, že tato emoce je nejobtížnější předstírat.
-
Naučte se rozpoznávat pohrdání. Tvář, která vyjadřuje pohrdání nebo nenávist, představuje jeden z rohů vyvýšených úst, jako napůl úsměv, který je vlastně pohrdavý úsměv. -
Identifikujte odpor. Znechucená tvář bude mít snížené obočí, ale spodní víčko je stále vysoké, což uzavírá otevření očí, tváře jsou zvednuté a nos je pomačkaný. Horní okraj je zvednutý nebo zakřivený směrem nahoru. -
Pozorujte překvapení. Překvapený obličej bude mít obočí zvednuté a ohnuté. Kůže pod obočím je natažená a na čele procházejí vodorovné vrásky. Oční víčka jsou dokořán a bílé oko je vidět nad a pod zornicí. Čelisti se sklopí a horní zuby jsou mírně odděleny od spodních zubů, aniž by se ústa natahovala nebo natahovala. -
Všimněte si strachu. Obličej, který ukazuje strach, má obvykle namísto toho, aby se ohnul, ploché zvednuté obočí. Ve středu čela jsou vrásky, mezi obočím se nerozkládají po celém povrchu čela. Horní víčka jsou zvednutá a spodní víčka jsou napjatá a vysoká, často vedou ke vzniku bílého oka nad zornicí, ale ne pod ní. Rty jsou často napnuté a záda, ústa mohou být otevřena a nozdry mohou být rozšířeny. -
Identifikujte hněv. Naštvaná tvář bude představovat spodní obočí nakreslené jeden proti druhému, oči jsou zamrzlé a vyduté, mezi obočím se objeví svislé čáry a dolní víčka jsou napjatá. Nosní dírky mohou být rozšířeny a ústa jsou zavřená a napnutá tak, aby rohy rtů směřovaly dolů. Rty by mohly mít obdélníkový tvar, pokud osoba křičí. Dolní čelist se vynoří dopředu.
Část 2 Vědět, jak rozpoznat různé situace
-
Sledujte makro-výraz. Makroexprese nastane, když obličej odráží určitou emoci, která trvá půl sekundy a která zahrnuje celou tvář.- Tento druh výrazu je navržen pro období, kdy jste sami nebo s lidmi ve vašem okolí. Trvají déle než „mikro-výrazy“, protože se ve svém prostředí cítíte pohodlně a necítíte potřebu skrýt to, co cítíte.
- Makro výrazy jsou obvykle snadno zjistitelné, pokud víte, na co se zaměřit.
-
Všimněte si mikro-výrazů. Mikroexprese jsou kratší verzí výrazu obličeje. Objeví se a zmizí za zlomek sekundy, obvykle jednu třicetinu sekundy. Stávají se tak rychle, že pokud mrknete, bude vám chybět.- Mikroexprese obvykle vyjadřují skryté emoce. Tyto emoce nejsou vždy skryté, někdy se s nimi jednoduše zachází rychle.
- Výzkum naznačuje, že k mikroexpresím dochází z důvodu zcela nedobrovolných pohybů obličeje, i když se dotyčná osoba snaží ovládat své emoce. V mozku jsou dvě nervové dráhy, které řídí výrazy obličeje a bojují proti sobě o kontrolu svalů obličeje, když jedinec cítí silnou emoce, kterou se snaží skrýt.
-
Začněte pozorovat přítomnost těchto výrazů v jiných. Může být zajímavé vědět, jak číst výrazy ostatních v určitých profesích, zejména pro lidi, kteří pracují ve styku s veřejností, jako jsou zdravotníci, učitelé, výzkumní pracovníci a podnikatelé, ve skutečnosti kdokoli, kdo chce zlepšit tyto osobní vztahy s ostatními.- Při chatování s někým zkuste sledovat základní výraz jejich tváře. To představuje normální svalovou aktivitu obličeje, pokud nemá žádnou nebo jen velmi malou degradaci. Poté, jak konverzace postupuje, sledujte vzhled makroexprese nebo mikroexpresí a pokuste se vytvořit souvislost mezi tímto poutem a tím, co člověk říká.
Část 3 - Výklad interpretací
-
Vezměte si svá pozorování pinzetou. Pamatujte si, že jen proto, že rozpoznáváte výraz obličeje, neznamená to, že automaticky chápete, jak se cítí, jen se na to díváte.- Nepředpokládejte věci a neptejte se na základě těchto předpokladů. Možná se budete chtít zeptat, jestli si myslíte, že jednotlivec před vámi skrývá to, co cítí.
- Možná se budete chtít spojit s něčím, co není vaše firma, pokud se zeptáte někoho, kdo je naštvaný nebo je smutný v profesionálním kuželu a můžete jeho emoce zmírnit nebo zhoršit. Než se zeptáte, jak se cítí, musíte si být stoprocentně jisti, že se s vámi ostatní cítí dobře.
- Pokud ji dobře znáte, může být zábavné a užitečné se zeptat, jestli je něco špatně, pokud si myslíte, že to znáte. Může to vypadat jako hra. Nejprve musíte komunikovat s osobou, jejíž výrazy obličeje se chcete naučit, a může být užitečné čas od času s nimi procvičovat.
-
Buďte trpěliví. Není to proto, že víte, jak rozpoznat emoce jiné osoby, že máte všechna práva a nesmíte nikdy věřit, že přesně víte, co to je, aniž byste s tím trochu více komunikovali.- Nechcete někomu například vyhlašovat špatné zprávy, že nedostal povýšení, v které doufal, než se ho přímo zeptal: „Jste naštvaní? Protože vidíte mikroexprese hněvu. Budete chtít dát vhodnější odpověď někomu, kdo se zdá být naštvaný, pokud jim řeknete: „I nadále vám budu moci prodiskutovat, kdykoli vám to vyhovuje“.
- Dejte lidem čas, aby vyjádřili své emoce, když jsou připraveni tak učinit. Lidé mají různé způsoby komunikace. Není to proto, že si myslíte, že někdo cítí takové emoce, že je tento člověk připraven s vámi o tom diskutovat.
-
Nemyslete si, že ten druhý lže. Pokud jsou mikro-výrazy, které pozorujete, v rozporu s tím, co říká, může lhát. Lidé mají sklon být více emocionální, když lhají z mnoha důvodů: strach z chycení, hanba nebo dokonce radost z toho, že se dostane z potíží lháním.- Pokud nejste profesionálem vyškoleným v odhalování lží, například policistou (ne, to pravděpodobně není váš případ), můžete si ublížit, pokud si myslíte, že lže a zbytek interakce zakládáte na tomto předpokladu.
- Lidé, kteří pracují na policii, někdy tráví roky tréninkem, než si mohou přečíst řeč těla ostatních. Nejde jen o výrazy obličeje, ale také o hlas, gesta, vzhled a držení těla. Dbejte vždy na své závěry, pokud nejste profesionál.
-
Najděte známky zjevných lží. I když se nemůžete spoléhat pouze na výrazy obličeje, abyste zjistili, zda existují jiné znaky, které vás mohou dostat do ucha, a pokud si jich všimnete současně s roztrhanými štěrbinami, osoba před vámi by mohla skrýt pravdu. Zde jsou znaky, které musíte sledovat:- náhlý pohyb hlavy nebo sklon ke straně
- zvýšení dýchání
- extrémní tuhost
- slova nebo fráze, které se opakují
- nadměrná kompenzace (poskytující příliš mnoho informací)
- ruku na ústech nebo jiných zranitelných oblastech, jako je krk, trup a břicho
- razítkem
- potíže s mluvením
- neobvyklý oční kontakt, nedívá se do vašich očí, rychle bliká nebo se na tebe dívá dlouho v očích, aniž by blikal
- ukazuje
-
Nezapomeňte na kulturní rozdíly. Přestože výrazy obličeje jsou „univerzálním emočním jazykem“, projevy radosti, smutku nebo hněvu se mohou v různých kulturách lišit.- Podle některých studií mají asijské kultury větší důvěru v oči při interpretaci výrazů obličeje, zatímco západní kultury mají větší důvěru v obočí a ústa. To může někdy vést ke stopám, které nejsou během interkulturní komunikace viděny nebo nesprávně interpretovány.Navíc bylo navrženo, že asijské kultury spojují různé základní emoce, jako je hrdost a stud, s určitými výrazy obličeje, které západní kultury ne.