Obsah
- stupně
- Metoda 1 Správa blahosklonného partnera nebo přítele
- Metoda 2 Správa blahosklonného kolegy nebo šéfa
Nalezení sebe před blahosklonnou osobou může být tak nepříjemné! Nikdo se nechce bavit, ale s trochou trpělivosti a pomocí některých účinných komunikačních technik můžete zvládnout tento typ situací. Tyto techniky mohou být použity ve vašem osobním životě i ve vašem profesním životě.
stupně
Metoda 1 Správa blahosklonného partnera nebo přítele
-
Zachovejte klid. Při kontaktu s blahosklonnou osobou se snažte ztratit náladu, protože by to mohlo situaci ještě zhoršit. Před přijetím hovoru volajícímu si udělejte pauzu a zhluboka se nadechněte. Říkáš něco jako "Tuto situaci zvládnu tím, že zůstanu v klidu a zdvořilí ». -
Buďte upřímní. Pokud vám někdo řekne něco blahosklonného, dokonce i odloučeného, nebojte se bránit. Řekněte člověku, že jeho tón vás nelíbí a že jeho blahosklonnost je neopodstatněná. V takových situacích bude nezbytné být upřímný. Pokud ne, dotyčná osoba si nemusí být vědoma svého chování. -
Sledujte svůj tón. Zmijení je obvykle cítit nejvíce v tónu hlasu. Jinými slovy, není to vždy to, co osoba říká, ale způsob, jakým to říká. Dávejte pozor, abyste neodpovídali na blahosklonnou poznámku s větším blahosklonností. Vyvarujte se posměchu, zamumlání pod dechem nebo zvýšení hlasu. -
Komunikujte, aniž byste se postavili na obranu. Tváří v tvář obtížnému partnerovi budete muset vybrat svá slova pečlivě. Vyvarujte se defenzivy, protože byste potvrdili blahosklonnost svého partnera a zkazili byste všechny šance na vyřešení situace. Naštěstí můžete obvykle vyjádřit to, co máte na srdci, konstruktivními poznámkami. Viz následující příklady.- Řekněme, že vám někdo řekl něco blahosklonného, například „a dobře, kdybych byl tebou, vtipkoval by jakoukoli práci a pokusil se v životě uspět. »
- Možná budete v pokušení odpovědět na něco jako „mýlíš se a neboj se mého života. »
- Místo toho zkuste produktivnější odpověď, například „Chápu, že vidíte věci tímto způsobem. Vysvětlím, proč jsou věci ve skutečnosti komplikovanější. »
-
Určete typ vztahu, který máte s touto osobou. Pokud jednáte s někým, kdo je zvyklý na blahosklonnost s vámi, věnujte čas analýze svého vztahu s touto osobou jako celkem. Pokuste se zjistit, proč považujete její poznámky za blahosklonné, podle typu vztahu, který s ní máte. S touto osobou budete moci lépe komunikovat.- Například, pokud máte dojem, že jste zadluženi této osobě, tlak tohoto dluhu by mohl vysvětlit, proč máte dojem, že váš partner s vámi upadá. Upravte tuto situaci nebo jasně vyjádřete této osobě, jak se cítíte.
-
Vědět, jak rozpoznat emocionální vydírání. Někdy mohou lidé blahosklonně manipulovat s osobou a udělat pro ně něco, co pro ně něco udělat. Pokud se vám zdá, že vás chce přítel nebo partner zabít, možná se bojí, že vás ztratí. Jeho blahosklonné poznámky by pak měly za cíl, abyste se cítili podřadní a závislí na něm. Pokud si všimnete tohoto chování, mluvte o něm klidně a otevřeně se svým přítelem nebo partnerem. -
Když se nic neudělá, potřást hlavou a usmívat se. Nejrychlejším a nejsnadnějším způsobem, jak se vypořádat s blahosklonnou osobou, je někdy prostě jít dál. Pokud dokážete vydržet hanlivé poznámky dostatečně dlouho, než se můžete od této osoby dostat, stačí se usmát, nést vinu a v budoucnu se této osobě vyhnout. -
V případě potřeby kontaktujte odborníka. Pokud blahosklonné poznámky člověka vážně podkopávají vztah, na kterém vám záleží, nebojte se požádat o pomoc. Například manželský nebo rodinný poradce může zprostředkovat mezi dvěma lidmi, kteří mají problémy s jejich vztahem.
Metoda 2 Správa blahosklonného kolegy nebo šéfa
-
Naučte se rozpoznávat blahosklonné chování. Osoba, která by křičela, aby s vámi mluvila, nebo která by se pokusila omezit, by vás zjevně blahoskla. V profesionálním prostředí může mít blahosklonnost někdy jemnější podobu. Kolega by o vás mohl mluvit za zády nebo se vám vysmívat ve formě vtipů. Pokud takové chování poznáte, poukážte na ně. Chcete-li v kanceláři bojovat proti blahosklonnosti, můžete také podpořit prostředí, ve kterém bude nerozumné říkat drby, vtipy na úkor kolegů atd. -
Ignorujte poznámku a pokračujte. Pokud spolupracovník nebo manažer učiní blahosklonnou poznámku, aniž by to byl zvyk, bude stále nejlepší ji jednoduše ignorovat. Všichni říkáme věci, které jsou na místě, aniž by o tom přemýšleli jednou za čas, všichni máme špatné dny a my všichni necháme propustit páru na někoho jiného, aniž bychom si to vůbec uvědomili. Pokud byla blahosklonná poznámka pouze izolovaným komentářem, zkuste být shovívavý a pokračujte ve svém dni. -
Proměňte blahosklonnost v činy. Někdy je možné někoho vychýlit. Pokud je kolega nadřízený nebo jedná, jako by věděl více než vy, kontaktujte je, aby se tyto pocity staly produktivními. Zkuste například použít následující vzorce.- « Pomohl byste mi to pochopit? »
- « Co si myslíte, že bychom měli udělat? »
- « Možná jste na tento úkol lépe kvalifikovaní. »
-
Vyhledejte podporu Pokud jednáte s kolegou opakovaně blahosklonným, promluvte si s manažerem. Pokuste se mít důkaz o problému, například při pohledu na blahosklonné poznámky v s. Pokud váš manažer sponzoruje, bude situace komplikovanější. Stále můžete hledat podporu od kolegů, kteří jsou ve stejné situaci. -
Mluvte o tom tváří v tvář. Chcete-li co nejúčinněji jednat s blahosklonným spolupracovníkem nebo manažerem, požádejte tuto osobu, aby o této otázce diskutovala soukromě. Pokud nechcete specifikovat účel schůzky, uveďte neutrální předmět, například „komunikační strategie při práci ».- Můžete také požádat supervizora, aby byl přítomen a jednal jako prostředník.
-
Braňte se. Pokud do vaší práce zasáhne kolega kolega, budete muset upřímně přistoupit k tomuto tématu. Přímo, řekněte mu zdvořile, ale upřímně, co si myslíte o jeho chování. Řekněme například něco jako „Oceňuji, že mi dáte svůj názor, vím, že máte v této oblasti hodně zkušeností. Ale někdy je těžké se tě na něco zeptat, protože mám pocit, že mě nerespektuje, když něco nevím. Považuji to za velmi blahosklonné. » -
Zachovejte klid. Pokud váš partner znovu odpoví blahosklonnou poznámkou, nezlobte se. Udělejte si čas na to, abyste se zhluboka nadechli, uklidnili se, než se pustíte, posuďte situaci. -
Vyhněte se blahosklonnému řeči těla. Neverbální komunikace je vždy důležitá, zejména při pokusech o vyřešení konfliktů. Při diskusi o tématu sponzorování sledujte svůj vlastní řeč těla i svá slova. Například se vyhněte:- poukázat na to
- podívej se na oblohu
- zkřížte ruce
- blížící se k vašemu partnerovi
- stát nad osobou, takže to, co sedí
-
Pokuste se vidět věci z pohledu osoby. Někdy lidé upadají, aniž by si to uvědomovali. Pokuste se povznést se nad situaci a své vlastní pocity a pokuste se porozumět pohledu svého kolegy.- Pozvěte svého kolegu, aby vysvětlil, co si myslel nebo cítil, když řekl něco, co se vám zdálo blahosklonné.
- Buďte zdvořilí a řekněte něco jako „mohl byste vysvětlit, jak vidíte věci? »
-
Zkuste problém opravit. Po schůzce můžete požádat svého manažera, aby napsal zprávu s návrhy na řízení a vyhýbání se blahosklonnému chování. Tato zpráva mohla být určena pouze pro dva osoby zapojené do konfliktu, nebo jako obecná pravidla, aby se vyhnuly blahosklonnému jazyku a chování v kanceláři obecně.