Obsah
- stupně
- Část 1 Reagujte na obtížného kolegu
- Část 2 Budování podpůrného systému v práci
- Část 3 Správa extrémních případů
Ať už si vyberete jakoukoli kariéru, pravděpodobně se setkáte s obtížnými lidmi, kteří vaši práci zdůrazní. Naučíte-li se žít společně nebo hledat způsoby, jak zůstat zdvořilí při zachování vaší vzdálenosti, budete mít větší šanci na správu svých obtížných kolegů.
stupně
Část 1 Reagujte na obtížného kolegu
-
Použijte humor. Odstranění nepříjemné situace s humorem může být vynikající obranný mechanismus. Někdy nejlepším způsobem, jak zvládnout nepříjemnou situaci, je použít vhodný humor, nebo dokonce udělat vtip na vaše náklady a přesměrovat pozornost jinde.- Při používání humoru se musíte ujistit, že je to vhodné, vyhněte se jakýmkoli zraněným nebo zesměšňovaným subjektům.
- Humor je skvělý způsob, jak oddělit negativní chování člověka, i když s jeho chováním nesouhlasíte, vždy se s ním můžete smát.
-
Oslovte svého kolegu v soukromí. I když byste neměli čelit násilnému kolegovi, mohli byste problém vyřešit tím, že budete čelit jiným typům kolegů v soukromí.- Izolováním know-it-all-you-know-it-all a přátelským rozhovorem s ním můžete dát vašemu pracovnímu vztahu nový tvar, aniž byste ho zahanbili před ostatními svými kolegy. Efektivní konfrontace se provádějí soukromě s respektem.
- Můžete například říci: „Promiňte, Robert, chápu, že můžete dobře znát předmět, ale je možné tyto informace sdílet pouze v případě potřeby? Nebo nám můžete poslat shrnutí tématu, abychom si ho mohli později přečíst znovu. “
-
Vyberte si pečlivě své bitvy. Věnujte pozornost obtížným lidem v práci. Nejlepším způsobem, jak je spravovat, je často se jim co nejvíce vyhnout. Pokud to však z nějakého důvodu nemůžete udělat, musíte zhodnotit situaci a své možnosti s ohledem na priority dané chvíle.- Například, pokud máte kolegu, který má rád vše pod kontrolou, ale tato práce je pro vás naprosto nezbytná, můžete najít jiné způsoby, jak tuto osobu řídit, zatímco získáváte čas a hledáte novou práci nebo pozici.
- Výběr bitev vám pomůže vyhnout se zbytečnému stresu a nečiní problémy jiných lidí vašimi vlastními problémy.
Část 2 Budování podpůrného systému v práci
-
Postarej se o sebe. Uvědomte si negativní dopad, který na vás může mít obtížný kolega. Nakonec jste to vy, kdo jste zodpovědní za to, že se nenecháte manipulovat jeho chováním.- Oddělením chování osoby při práci se budete moci soustředit na stres způsobený chováním a rozlišením, abyste jej našli. Toto chování si nemůžete vzít osobně, protože většinou s vámi nemá nic společného, ale spíše něco, co se děje v životě vašeho kolegy.
-
Udržujte podpůrnou síť. Tím, že trávíte čas s pozitivními lidmi, kteří znovu potvrzují vaše osobní hodnoty a podporu, kterou vám poskytují, budete moci lépe pracovat s těžkými lidmi. Najděte někoho, se kterým můžete mluvit v práci a venku, abyste se mohli napařit o věcech, které vás frustrují. Dopřejte si čas a prostor, abyste se uklidnili.- Při řešení konfliktu může být užitečné dodržovat pravidlo 24 hodin. To znamená, že v tuto chvíli nemusíte reagovat, ale raději si udělejte čas, abyste ustoupili a našli podporu, kterou potřebujete.
-
Rozvíjet vztah s personálním personálem. Existují okolnosti, za kterých musíte zapojit osobu nebo vedení lidských zdrojů. To zahrnuje hrozby násilí nebo všeho, co by mohlo vytvořit nepřátelské prostředí pro práci.- Zaměstnanci v oblasti lidských zdrojů jsou zaměstnanci, kteří přímo řídí vztahy se zaměstnanci a kteří mohou vaše obavy řešit profesionálně a vážně.
Část 3 Správa extrémních případů
-
Znát svá práva na obtěžování. Máte právo pracovat na bezpečném místě a nestát se obětí obtěžování. Pokud jsou věci nepřiměřené, existují právní prostředky k ukončení nepřátelského prostředí. -
Pochopte, jak vaše pracoviště řeší napjaté vztahy se zaměstnanci. Jak je uvedeno výše, v závažných případech může být užitečné vědět, jak lidské zdroje řeší problémy mezi zaměstnanci.- Většina pracovišť má písemná pravidla kontaktu s lidskými zdroji, která zahrnují formální stížnosti a proces podávání stížností.
-
Požádejte o přiřazení k nové pozici. To by mohlo být docela jednoduché, například přesunem do jiné kanceláře od osoby, která je problematická, nebo změna oddělení, aby se zabránilo práci s nimi. Pokud se problém zhorší, měli byste zvážit nalezení nové práce nebo přehodnocení svého nadřízeného. -
Pokud se věci vymknou z rukou, jděte do kanceláře svého nadřízeného. Musíte se ujistit, že se budete řídit řetězcem velení a nevracejte se nad svého přímého nadřízeného, pokud s ním nemáte problém.- Obtěžování na pracovišti může snížit váš výkon, takže většina vůdců se rozhoduje rychle vyřešit problémy.
- Promluvte si se svým šéfem s jasnými podrobnostmi o problému. Můžete například začít tím, že řeknete: „Mám problém s ...“, než začnete mluvit o tom, co jste se pokusili vyřešit, než jste ho navštívili.